Preskočiť na obsah
Porovnajte PZP od všetkých poisťovníPrepočet je orientačný a nezáväzný
Vypočítať cenu

Storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia: Ako správne postupovať

Presne 8 dní trvá výpovedná lehota, po ktorej definitívne zaniká zmluva, ak sa uplatní výpoveď v počiatočnom štádiu zmluvného vzťahu. Mnohí motoristi žijú v presvedčení, že akonáhle podpíšu zmluvu na povinné zmluvné poistenie vozidla, sú ňou viazaní celých dvanásť mesiacov až do výročného dňa. Slovenský právny poriadok však pamätá na situácie, kedy počiatočné rozhodnutie nie je optimálne alebo sa zmenia okolnosti. Zákonným riešením je storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia zmluvy, ktoré umožňuje poistníkovi aj poisťovateľovi zmluvný vzťah predčasne ukončiť bez uvedenia osobitného dôvodu.

Tento inštitút predstavuje mimoriadny spôsob zániku poistenia, no nie je úplne bezpodmienečný ani automatický. Vyžaduje precízne počítanie lehôt, overenie poistných podmienok a zabezpečenie nového krytia, aby vozidlo neostalo ani jediný deň bez platnej poistky. V nasledujúcom texte si podrobne a zrozumiteľne vysvetlíme všetky právne náležitosti, povinnosti a lehoty, ktoré musíte ako držiteľ či vlastník vozidla dodržať.

Ako sa počíta lehota na storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia zmluvy?

Najčastejšou príčinou neúspešného ukončenia poistenia býva nesprávne počítanie času. Základným právnym rámcom je tu paragraf 800 odsek 2 Občianskeho zákonníka. Tento paragraf hovorí, že poistenie možno vypovedať do dvoch mesiacov po uzavretí poistnej zmluvy, pričom výpovedná lehota je osem dní a jej uplynutím poistenie zaniká. Zákon však výslovne stanovuje podmienku: táto možnosť musí byť dojednaná priamo v poistnej zmluve alebo vo všeobecných poistných podmienkach daného poistiteľa.

Zákon č. 381/2001 Z. z. o povinnom zmluvnom poistení v paragrafe 9 odsek 1 potvrdzuje, že zákonná poistka zaniká aj spôsobmi, ktoré vymedzuje Občiansky zákonník, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inak. Pre poistníka to znamená, že právo podať výpoveď má oporu v zákone, no pred odoslaním žiadosti je nevyhnutné nahliadnuť do poistných podmienok a overiť si, či poisťovňa toto ustanovenie nezúžila alebo nevylúčila.

Dátum uzavretia versus začiatok platnosti poistenia

Rozhodujúcim okamihom pre začiatok plynutia dvojmesačnej lehoty je dátum uzavretia poistnej zmluvy, nie dátum začiatku poistenia. Tieto dva termíny sa v praxi často nezhodujú. Pokiaľ si vybavujete poistenie motorového vozidla vopred – napríklad pri kúpe nového auta alebo pred vypršaním starej poistky – zmluvu môžete podpísať 15. mája s tým, že poistné krytie začne platiť až 1. júla. Dvojmesačná lehota na podanie výpovede začína plynúť 15. mája a končí 15. júla. Ak by ste počítali lehotu až od júla, výpoveď by prišla neskoro a poisťovňa by ju oprávnene odmietla.

Dôležité je tiež vedieť, že pre zachovanie lehoty nepostačuje v posledný deň lehoty odniesť list na poštu. Rozhodujúci je moment doručenia výpovede do poisťovne. Zásielka musí byť doručená do sídla poistiteľa, na pobočku alebo do elektronickej schránky najneskôr v posledný deň tejto dvojmesačnej lehoty. Ak zašlete doporučený list v posledný deň a poisťovňa ho prevezme až o dva dni neskôr, lehota uplynula a zmluva pokračuje ďalej.

Ako plynie osemdňová výpovedná lehota

Ďalším rozšíreným omylom je predstava, že poistka zaniká dňom doručenia výpovede. Nie je to pravda. Po doručení výpovede začína plynúť osemdňová výpovedná lehota. Táto lehota začína plynúť dňom nasledujúcim po dni doručenia prejavu vôle poisťovni a poistenie zaniká až úderom polnoci ôsmeho dňa.

Počas týchto ôsmich dní je vozidlo stále plnohodnotne poistené pôvodnou zmluvou. Ak by došlo k škodovej udalosti, pôvodná poisťovňa je povinná poskytnúť poistné plnenie poškodeným. Z toho istého dôvodu má poisťovňa podľa paragrafu 803 odsek 1 Občianskeho zákonníka plné právo na poistné za celú dobu trvania poistenia, teda vrátane týchto ôsmich dní výpovednej doby. Novú poistnú zmluvu musíte dohodnúť tak, aby jej účinnosť nadväzovala na deviaty deň od doručenia výpovede.

V nasledujúcej prehľadnej tabuľke sú zhrnuté kľúčové termíny a lehoty, ktoré musíte pri ukončení zmluvy sledovať:

Úkon alebo udalosť Zákonná lehota Od ktorého dňa plynie Právny dôsledok zmeškania
Doručenie výpovede poistiteľovi 2 mesiace Odo dňa uzavretia zmluvy Zmluva trvá naďalej až do konca poistného obdobia
Zánik poistného krytia 8 kalendárnych dní Odo dňa nasledujúceho po doručení výpovede Poistenie zaniká až uplynutím ôsmeho dňa, nie skôr
Odstúpenie pri zmluve na diaľku 14 kalendárnych dní Odo dňa uzavretia na diaľku Strata možnosti bezodplatného zrušenia od počiatku
Uzatvorenie nového poistenia Bez prerušenia Deviaty deň po doručení výpovede Riziko pokuty za nepoistené motorové vozidlo

Aký je rozdiel medzi výpoveďou do dvoch mesiacov a odstúpením od zmluvy do 14 dní?

Motoristi si veľmi často zamieňajú dva odlišné inštitúty: výpoveď podľa Občianskeho zákonníka a odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku. Každý z nich sa riadi iným zákonom, má iné časové rámce a vedie k iným finančným dôsledkom.

Ak ste uzavreli zmluvu cez internet alebo cez telefón, vzťahuje sa na vás zákonná ochrana spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku. V takomto prípade máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od jej uzavretia, a to úplne bez udania dôvodu a bez akýchkoľvek sankcií. Odstúpenie spôsobuje zrušenie zmluvy od samého začiatku (od počiatku, ex tunc). Ak ste počas týchto štrnástich dní nespôsobili žiadnu nehodu a krytie fakticky nebolo čerpané, poistný vzťah sa posudzuje tak, akoby nikdy nevznikol. V praxi vám poisťovňa vráti zaplatené poistné v plnej výške, prípadne si započíta iba pomernú časť za dni, kedy vozidlo malo vystavenú platnú zelenú kartu.

Naproti tomu storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia predstavuje riadnu výpoveď (ex nunc – odteraz do budúcna). Zmluva existovala, bola platná a kryla prípadné škody až do uplynutia osemdňovej výpovednej lehoty. Preto poisťovni patrí poistné za celé obdobie od vzniku poistenia až po jeho zánik. Ak ste zmluvu podpísali osobne v kamennej pobočke, 14-dňovú lehotu na odstúpenie bez udania dôvodu nemáte k dispozícii – vašou jedinou možnosťou zostáva práve dvojmesačná výpoveď podľa paragrafu 800 odsek 2.

Nasledujúca tabuľka porovnáva bežné životné situácie a odporúčaný postup pri ukončení zmluvy:

Vzniknutá situácia Právny inštitút na použitie Čo platí pre poistné a postup poistníka
Zmluva uzavretá cez internet pred 10 dňami Odstúpenie od zmluvy na diaľku (14 dní) Zmluva sa ruší od počiatku, vráti sa celá platba
Zmluva dohodnutá v pobočke pred 30 dňami Výpoveď do dvoch mesiacov (§ 800 ods. 2 OZ) Plynie 8-dňová lehota, platí sa alikvotná čiastka
Zmluva uzavretá pred 70 dňami Dvojmesačná lehota už uplynula Zmluvu nemožno vypovedať, trvá do výročného dňa
Zánik vlastníctva predajom auta Zánik poistenia zmenou držiteľa Predkladá sa kúpna zmluva alebo zápis z polície

Pri voľbe správneho postupu je dôležité sledovať, či vaše poistné podmienky dvojmesačnú lehotu výslovne dojednávajú. Ak by v nich toto ustanovenie absentovalo a zmluva bola podpísaná na pobočke, bežné storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia by poisťovňa neakceptovala a zmluvu by bolo možné ukončiť iba dohodou oboch strán alebo pri zániku predmetu poistenia.

Kto môže podpísať storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia zmluvy?

Právne úkony smerujúce k zániku poistenia môže vykonať len ten, kto má na to zákonné oprávnenie. V praxi motoristi často nerozlišujú medzi tromi základnými pojmami: poistník, vlastník a držiteľ vozidla. Tento omyl môže spôsobiť, že poisťovňa výpoveď odmietne ako neplatnú, pričom medzitým uplynie zákonom stanovená dvojmesačná lehota.

Pri podávaní žiadosti o ukončenie poistenia platia striktné pravidlá:

  • Poistník: Osoba, ktorá zmluvu s poisťovňou uzavrela a zaviazala sa platiť poistné. Len poistník je zmluvnou stranou oprávnenou podať výpoveď. Pokiaľ je poistníkom otec, výpoveď nemôže podpísať syn, aj keby bol výlučným vlastníkom auta.
  • Vlastník vozidla: Osoba zapísaná v osvedčení o evidencii ako vlastník. Ak vlastník nie je totožný s poistníkom, nemá právo svojvoľne rušiť zmluvu bez plnej moci od poistníka.
  • Držiteľ (prevádzkovateľ): Osoba zapísaná v dokladoch vozidla ako držiteľ. Držiteľ často vozidlo reálne prevádzkuje, no ak zmluvu neuzavrel vo svojom mene, výpovedné právo mu nepatrí.
  • Splnomocnenec: Akákoľvek tretia osoba, ktorá disponuje písomným plnomocenstvom. Plná moc musí obsahovať presnú identifikáciu poistníka, číslo zmluvy, rozsah splnomocnenia na podanie výpovede a podpis poistníka. Úradné overenie podpisu väčšina poisťovní nevyžaduje, no písomná forma je nevyhnutná.

Pokiaľ vybavujete záležitosti v rodine, napríklad pri prepise vozidla, je užitočné poznať pravidlá, ktoré upravuje zánik PZP pri prevode držby. V takýchto prípadoch dochádza k zániku poistky priamo zo zákona zmenou držiteľa, čo predstavuje iný právny dôvod než dobrovoľná výpoveď.

Pripravili sme pre vás kontrolný zoznam náležitostí, ktoré musí obsahovať riadne podaná písomná výpoveď, aby ju poisťovňa bez meškania spracovala:

  1. Presné označenie poistiteľa: Obchodné meno poisťovne, IČO a adresa sídla podľa poistnej zmluvy.
  2. Identifikácia poistníka: Meno, priezvisko, rodné číslo, trvalé bydlisko a telefonický kontakt pre prípadné dožiadanie.
  3. Identifikácia zmluvy a vozidla: Číslo poistnej zmluvy, evidenčné číslo vozidla (EČV) a identifikačné číslo vozidla (VIN).
  4. Zákonný dôvod ukončenia: Výslovné uvedenie, že podávate výpoveď v zmysle paragrafu 800 odsek 2 Občianskeho zákonníka do dvoch mesiacov od uzavretia zmluvy.
  5. Číslo bankového účtu: IBAN kód, na ktorý žiadate poukázať preplatok nespotrebovaného poistného.
  6. Vlastnoručný podpis: Dátum vyhotovenia a podpis poistníka (alebo priložená plná moc).

Ak výpoveď zašle osoba bez oprávnenia a poisťovňa na to upozorní až po vypršaní dvoch mesiacov od vzniku zmluvy, opravnú výpoveď už nebude možné podať. V takom prípade zostáva poistná zmluva platná a poistník je povinný platiť dohodnuté poistné. Rovnako platí, že storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia môže využiť aj samotná poisťovňa. Ak poistiteľ pri spätnej kontrole údajov zistí nesúlad v bonusoch či rizikovosti klienta, má rovnaké právo zmluvu do dvoch mesiacov vypovedať.

Čo si overiť v ponuke novej poisťovne pred podaním výpovede?

Rozhodnutie zmeniť poisťovňu v prvých týždňoch po uzavretí zmluvy býva obvykle motivované snahou nájsť výhodnejšie podmienky. Často vodič zistí, ako znížiť cenu PZP až dodatočne po rozhovore so známym alebo po podrobnejšom preštudovaní ponúk. Skôr než však odošlete výpoveď starej poisťovni, musíte mať stopercentnú istotu, že nová ponuka je skutočne platná a schválená.

V praxi sa stáva, že motorista odošle výpoveď do pôvodnej poisťovne, no v novej inštitúcii narazí na komplikácie – napríklad mu systém neuzná deklarovaný bonus a malus, vyžiada dodatočné doklady alebo zmení konečnú cenu po preverení škodového registra v Slovenskej kancelárii poisťovateľov (SKP). Ak by ste v takej chvíli ostali bez novej zmluvy a stará poistka by medzitým zanikla, vystavujete sa riziku prevádzky nepoisteného vozidla.

Pred podaním žiadosti o storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia si v novej ponuke vždy dôkladne skontrolujte nasledujúce parametre:

  • Zákonné limity poistného krytia: Novelizovaný zákon č. 354/2024 Z. z. stanovuje minimálne limity poistného plnenia. Pri škode na zdraví a usmrtení musí krytie predstavovať najmenej 6 450 000 eur na jednu škodovú udalosť bez ohľadu na počet zranených. Pri vecnej škode a ušlom zisku je minimálny limit 1 300 000 eur bez ohľadu na počet poškodených. Overte si, či nová ponuka tieto limity plne rešpektuje alebo neponúka priaznivejšie pripoistenia.
  • Presný dátum začiatku krytia: Nová poistka musí začať platiť presne v deň, kedy staré poistenie zaniká, teda deviaty deň po doručení výpovede. Medzi zmluvami nesmie vzniknúť ani jediný deň prestávky.
  • Rozsah asistenčných služieb: Najlacnejšia ponuka nemusí zahŕňať odťah vozidla pri poruche, defekte či zabuchnutí kľúčov. Vždy porovnávajte nielen cenu, ale aj asistenčné limity.
  • Dojednanie o výpovedi: Presvedčte sa, či nová zmluva obsahuje rovnakú možnosť výpovede do dvoch mesiacov podľa paragrafu 800 odsek 2 Občianskeho zákonníka, pre prípad, že by ste neskôr opäť potrebovali zmluvu upraviť.

Každá poisťovňa na slovenskom trhu pristupuje k výpočtu poistného a overovaniu klientov individuálne. Známa poisťovňa Kooperativa, tradičná PZP v Allianz, obľúbená zákonná poistka v Generali či stabilné PZP od ČSOB Poisťovne uplatňujú odlišné vstupné zľavy na vek vodiča, región či objem valcov. Užitočné informácie ponúka aj sprievodca poistením vozidla v Komunálnej poisťovni, kde zistíte, aké asistenčné krytie tvorí základ zmluvy. Rozdiely medzi sadzbami môžu dosahovať desiatky eur ročne, no unáhlená zmena bez zabezpečenia kontinuity je nebezpečná.

Pamätajte na to, že pri zmene poistiteľa je nutné preukázať bezškodovosť. Ak ste v predchádzajúcom období spôsobili nehodu, nová poisťovňa môže poistné dodatočne navýšiť formou malusu. Tieto informácie sa vymieňajú automatizovane prostredníctvom databázy SKP.

Aké sankcie a finančné riziká hrozia za jazdu bez platného PZP?

Niektorí vodiči sa mylne domnievajú, že ak sa im nepodarí vybaviť storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia podľa predstáv, postačí jednoducho nezaplatiť predpísané poistné a zmluva zanikne sama bez následkov. Tento prístup je hrubou chybou, ktorá vedie k vzniku dlhu a vystavuje majiteľa auta obrovským rizikám.

Podľa zákona č. 381/2001 Z. z. zaniká poistenie pre nezaplatenie až vtedy, keď poistné nie je uhradené ani do jedného mesiaca od doručenia výzvy poisťovne na zaplatenie. Pokiaľ výzva doručená nebola, poistenie zaniká až po troch mesiacoch od dátumu splatnosti. Za celé toto medziobdobie má poisťovňa nespochybniteľný právny nárok na úhradu poistného a môže túto sumu vymáhať prostredníctvom exekúcie.

Pokuty od okresného úradu

Podľa paragrafu 19 odsek 1 zákona o PZP je okresný úrad povinný uložiť pokutu držiteľovi motorového vozidla, ktorý neuzavrel poistnú zmluvu zodpovednosti za škodu. Výška tejto sankcie nie je zanedbateľná:

  • Zákonná sadzba pokuty sa pohybuje v rozmedzí od 16,60 eura do 3 319,39 eura.
  • Okresný úrad ukladá pokutu na základe hlásenia zo Slovenskej kancelárie poisťovateľov, ktorá vedie centrálnu evidenciu poistených vozidiel a porovnáva ju s evidenciou Policajného zboru.
  • Sankciu je možné uložiť opakovane za každý zistený deň alebo obdobie, kedy vozidlo nebolo kryté platnou poistnou zmluvou.

Dôvod, že ste práve riešili administratívne záležitosti alebo ste čakali na vrátenie peňazí od predchádzajúcej poisťovne, úrad ako ospravedlnenie neuzná. Vozidlo evidované v registri jednoducho musí mať uzatvorené zákonné poistenie nepretržite, bez ohľadu na to, či reálne jazdí po cestách alebo stojí v garáži.

Dôsledky nehody a zákonný regres

Zďaleka najväčšou hrozbou pre nepoisteného vodiča nie je správna pokuta, ale spôsobenie dopravnej nehody. Ak nepoistené vozidlo zaviní škodu na cudzom majetku či zdraví, poškodeným vyplatí plnenie Slovenská kancelária poisťovateľov zo svojho garančného fondu. Tým sa však situácia pre vinníka nekončí.

Zákon ukladá kancelárii povinnosť požadovať od nepoisteného vinníka náhradu celej vyplatenej sumy, a to až do výšky 100 percent plnenia. Zatiaľ čo pri bežnej poistke kryje škody poistiteľ až do miliónových limitov stanovených zákonom č. 354/2024 Z. z., bez poistenia znáša túto povinnosť vodič a vlastník vozidla osobne celým svojím majetkom. Ak dôjde k vážnemu zraneniu, škody zahŕňajúce liečebné náklady, invalidné dôchodky či ušlý zisk môžu dosiahnuť státisíce eur a spôsobiť doživotnú finančnú likvidáciu rodiny. Podrobnejšie sú tieto riziká a regres poisťovne pri neskorom nahlásení rozobrané v súvisiacich článkoch o škodových udalostiach.

Aby ste predišli nejasnostiam, preštudujte si tiež, aký je presný rozdiel medzi pojmami, ktoré popisuje poistná udalosť a škodová udalosť, a vyvarujte sa situácie, kedy by vaše auto čo i len jediný deň nemalo krytie.

Ako postupovať, ak poisťovňa nevracia nespotrebované poistné včas?

Po úspešnom zániku zmluvy nastáva fáza finančného vyrovnania. V zmysle paragrafu 803 odsek 1 Občianskeho zákonníka patrí poisťovateľovi poistné iba za dobu do zániku poistenia. Pokiaľ ste poistné zaplatili na celý rok vopred a poistka zanikla po uplynutí výpovednej lehoty (napríklad po mesiaci a pol), vzniká vám právny nárok na vrátenie zostávajúcej, takzvanej nespotrebovanej čiastky poistného.

Poisťovne však nie vždy vrátia finančné prostriedky obratom. Lehota na vrátenie preplatku zvyčajne býva uvedená vo všeobecných poistných podmienkach a spravidla predstavuje 30 dní odo dňa zániku poistenia. Počas tohto obdobia poisťovňa vykonáva technické storno, odpočítava poistné za spotrebované dni a posiela platbu na účet klienta.

Prečo meškajú peniaze z poisťovne

K zdržaniu dochádza najčastejšie z formálnych dôvodov na strane poistníka. Poisťovňa nemôže zaslať peniaze, ak nepozná správne bankové spojenie. V minulosti sa preplatky posielali poštovou poukážkou, dnes však drvivá väčšina finančných inštitúcií vyžaduje číslo účtu vo formáte IBAN.

Ak ste vo výpovedi neuviedli bankový účet, poisťovňa čaká na vašu dodatočnú žiadosť. Ďalším dôvodom môže byť nevrácená zelená karta, hoci podľa platnej legislatívy už nie je povinnosťou vracať doklady o poistení pri zániku zmluvy tak prísne vymáhaná ako v minulosti. Napriek tomu niektoré poisťovne administratívne ukončenie viažu na potvrdenie o likvidácii poistnej zmluvy.

Podobný princíp finančného vyrovnania platí aj v iných situáciách, ako je napríklad vrátenie nespotrebovaného poistného po prepise, kde sa preplatok vracia odo dňa odhlásenia auta na nového majiteľa.

Ako komunikovať pri nečinnosti poisťovne

Pokiaľ od zániku poistenia uplynulo viac než 30 dní a peniaze stále nemáte na účte, postupujte vecne a systematicky podľa nasledujúcich krokov:

  1. Preverte doklad o doručení výpovede: Vyhľadajte podací lístok z pošty alebo potvrdenie o prijatí e-mailu/elektronickej zásielky. Zistite presný dátum doručenia a overte si, kedy uplynula osemdňová lehota.
  2. Písomná urgencia s číslom účtu: Zašlite poisťovni písomnú výzvu na vyrovnanie preplatku. Uveďte číslo poistnej zmluvy, dátum jej zániku a zopakujte číslo účtu IBAN. Výzvu môžete zaslať elektronicky cez klientsky portál alebo doporučenou poštou.
  3. Podanie oficiálnej sťažnosti: Ak poisťovňa na výzvu nereaguje do 14 dní, zašlite oficiálnu sťažnosť na oddelenie kvality a sťažností daného poistiteľa. Upozornite na porušenie paragrafu 803 Občianskeho zákonníka a zadržiavanie finančných prostriedkov bez právneho dôvodu.
  4. Podnet na dohľad Národnej banky Slovenska: Krajným prostriedkom pri pretrvávajúcej nečinnosti je podanie podnetu na Národnú banku Slovenska (NBS), ktorá vykonáva dohľad nad finančným trhom a činnosťou poisťovní na území Slovenskej republiky.

Pri správnom uplatnení nároku máte právo na presné vyúčtovanie. Poisťovňa vám musí na požiadanie vystaviť písomné potvrdenie o ukončení zmluvy s uvedením dátumu zániku poistenia a vyčíslením spotrebovaného i vráteného poistného. Toto potvrdenie slúži aj ako doklad o tom, že k danému dátumu zanikli všetky vaše záväzky voči poisťovateľovi.

V praxi je tiež potrebné zabezpečiť, aby ste po zániku pôvodnej poistky mali k dispozícii potvrdenie o škodovom priebehu. Pôvodná poisťovňa je povinná vystaviť vám doklad o bezškodovom priebehu poistného obdobia do 15 dní od zániku poistenia. Tento dokument môže nová poisťovňa spätne vyžadovať ako podklad pre priznanie bonusu na novú zmluvu.

Na záver si zhrnieme odpovede na otázky, ktoré si vodiči v súvislosti s predčasným zrušením poistky kladú najčastejšie.

Často kladené otázky k zániku poistenia

Môžem zrušiť PZP do dvoch mesiacov od uzavretia bez udania dôvodu?
Áno, výpoveď podľa paragrafu 800 odsek 2 Občianskeho zákonníka nevyžaduje uvedenie žiadneho dôvodu. Podmienkou však je, aby táto možnosť bola dojednaná v poistnej zmluve alebo vo všeobecných poistných podmienkach vašej poisťovne.

Platí mi poistenie ešte počas osemdňovej výpovednej lehoty?
Áno, poistné krytie trvá v plnom rozsahu až do polnoci ôsmeho dňa po doručení výpovede. Ak by v tomto čase došlo k poistnej udalosti, poisťovňa poskytne poistné plnenie poškodenému v súlade so zmluvou a zákonom. Za podrobnosti o vybavovaní poistných nárokov si prečítajte postup pri likvidácii poistnej udalosti.

Musí byť výpoveď doručená do poisťovne do dvoch mesiacov, alebo stačí pečiatka z pošty?
Pečiatka z pošty nestačí. Výpoveď musí byť do poisťovne fyzicky doručená najneskôr v posledný deň dvojmesačnej lehoty. Ak podáte zásielku na pošte na poslednú chvíľu a poisťovňa ju prevezme po lehote, výpoveď je neplatná.

Čo sa stane s nespotrebovaným poistným pri stornovaní zmluvy?
Poisťovňa si ponechá pomernú časť poistného za dni, počas ktorých poistenie reálne platilo (vrátane výpovednej lehoty). Zvyšnú, nespotrebovanú časť zaplateného poistného je povinná vrátiť poistníkovi na účet uvedený vo výpovedi.

Môžem vziať podanú výpoveď späť, ak si to rozmyslím?
Výpoveď je jednostranný právny úkon. Akonáhle je doručená druhej strane, nemožno ju jednostranne odvolať. Späťvzatie výpovede je možné len vtedy, ak s tým poisťovňa výslovne a písomne súhlasí pred uplynutím výpovednej lehoty.

Správne zvládnutý proces a včas podané storno PZP do dvoch mesiacov od uzavretia predstavuje spoľahlivý spôsob, ako napraviť unáhlený výber poistky a prejsť k poistiteľovi s lepšími podmienkami bez porušenia zákona.